管理销售线索的方法(建立好自己的销售线索管理系统)

线索是销售赖以维生的命脉，因为销售线索可能成为潜在客户，再由潜在客户转化为客户。所有的销售人员都需要大量的销售线索，即使优秀的销售人员一样，甚至线索数量要求更多。

销售做的第一件重要事情是尽最大努力收集最多的、最有价值的销售线索，同时采用一个标准对这些销售线索进行分类和跟进管理。

何时是寻找销售线索的最佳时机呢？答案是现在和永远。

不论你现在有多么成功，业绩有多么的好，请不要把寻找销售线索工作往后推，不要等待需要时候才动身去寻找，好比饿着肚子时去购买食物一样的。随时随地收集更多的高品质线索，趁平时你的头脑清醒时，在你没有被饥饿冲昏了头时，立即收集线索，这时能妥善运用你的判断力和标准，发现并吸引最好的潜在客户。

过去基本靠参加展会、线下活动等线下方式获取线索，今天还可在线上媒体、渠道方式传播产品信息以获取线索，这种都是广撒网方式获取，基本是冷兜售方式，线索转化为潜客的比率相对比较低。

除此之外，其实还有三种途径可获取高质量的线索，其一是自己朋友推荐介绍ta的朋友，其二是在谈现有线索时让ta帮推荐介绍朋友，其三是已购买你产品或服务的现有客户推荐介绍朋友。这种推荐介绍能让冷兜售变成热销售，能迅速建立你与潜在客户之间信任的桥梁。

在获取大量的高质量线索之后，不能不管理他们，这是不对的。这就好比农夫做好播种之后，不花精力在灌溉、除草、施肥等日常跟进工作，如果不做这些工作的话，是收获不到丰硕的成果的。

如何培育与管理这些线索呢？

我们不能随意地用便签条、名单文件等来管理，也不能用同样的策略来对待每个销售线索，这些都是不对的。要学会运用好自己的“销售线索管理系统”，这个系统不一定是软件系统，先期可以是一个Excel文件等，只不过要定义好线索标准，即用什么标准来衡量线索级别，哪些是高潜力的，哪些是低潜力的，甚至哪些是无效的。其次，根据不同线索级别设置不同的跟进策略，并随着跟进实际情况不断地优化线索级别判断标准。最后，根据既定跟进策略实时地跟进与培育线索，转化为潜客，最终成单，并做好每次跟进记录。

一个优秀的销售要善用自己的线索管理系统，并学会应用与管理好它，让它帮助自己在发现、甄选、培育与转化线索过程中提升效率与精准度。换言之，能管理好线索的销售，至少可领先别人一步，这是非常重要的一步。